¡ALERTA! Nuevo Método de Robo de Cuentas de WhatsApp a través del Buzón de Voz - Protege tu Cuenta Ahora
- Inoa ʻOle
- 28 feb
- 4 Min. de lectura
El Silencioso Hackeo que Está Dejando a Miles Sin Acceso a sus Conversaciones
¿Alguna vez has ignorado una llamada de un número extranjero? Parece inofensivo, ¿verdad? Pues esta decisión aparentemente segura podría ser justo lo que los ciberdelincuentes están esperando para robar tu cuenta de WhatsApp mediante una técnica que está causando estragos en la seguridad digital de miles de usuarios.
Un Caso Real que Podría Ser el Tuyo Mañana
Una mujer adulta, cuya identidad protegemos, contactó recientemente con el servicio de Tu Ayuda en Ciberseguridad del INCIBE tras sufrir el hackeo de su cuenta de WhatsApp. Su testimonio revela el modus operandi de este sofisticado método de ciberataque:
"Recibí dos llamadas de números de Alemania e Inglaterra que decidí no contestar. Poco después, encontré un mensaje en mi buzón de voz con un código de verificación de WhatsApp, y noté otra llamada perdida de un número extranjero en mi buzón."
Lo más preocupante: un amigo suyo había sido víctima del mismo fraude digital el día anterior, lo que sugiere que los atacantes habían extraído su número del WhatsApp comprometido de su contacto. Un efecto dominó de vulnerabilidad digital que podría afectarte a ti y a tu círculo cercano.
La Técnica de Hackeo Explicada: Así Vulneran tu Privacidad
El método es tan ingenioso como alarmante: los ciberdelincuentes intentan iniciar sesión en tu cuenta de WhatsApp desde otro dispositivo. Cuando la aplicación envía el código de verificación por SMS y no recibe respuesta, activa automáticamente una llamada con el código en formato audio.
Si no respondes, el mensaje va directamente a tu buzón de voz. Y aquí está el punto débil: la mayoría de los buzones de voz tienen configuraciones de seguridad predeterminadas con PINs tan básicos como "0000" o "1234", lo que permite a los atacantes acceder remotamente, escuchar el código y completar el robo de identidad digital.
Cómo Recuperar tu Cuenta de WhatsApp: Guía de Emergencia
Si has sido víctima de este hackeo, sigue estos pasos inmediatamente:
Alerta a todos tus contactos para evitar que caigan en engaños o estafas perpetradas en tu nombre.
Contacta con el soporte oficial de WhatsApp a través de support@whatsapp.com explicando detalladamente lo sucedido.
Si no obtienes respuesta, comunícate con el delegado de protección de datos de WhatsApp.
Como último recurso, acude a la Agencia Española de Protección de Datos si en un mes no has recibido respuesta o esta ha sido negativa.
Recopila todas las pruebas posibles del incidente (capturas de pantalla, mensajes, llamadas, etc.).
Presenta una denuncia formal ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado por suplantación de identidad.
Si los atacantes te contactan ofreciendo devolverte la cuenta, ignora cualquier chantaje y corta toda comunicación.
Protege tu WhatsApp: Medidas de Prevención que Funcionan
La ciberseguridad es más efectiva cuando es preventiva. Implementa estas medidas de protección ahora mismo:
1. Fortalece la Seguridad de tu Buzón de Voz
El eslabón más débil en esta cadena de seguridad digital es tu buzón de voz. Contacta con tu operadora y:
Cambia el PIN predeterminado por uno personalizado y difícil de adivinar
Si es posible, desactiva el acceso remoto al buzón
Considera desactivar completamente el buzón de voz si no lo utilizas
2. Activa la Verificación en Dos Pasos de WhatsApp
Esta es tu mejor defensa contra el fraude:
Abre WhatsApp y ve a Ajustes o Configuración
Selecciona Cuenta > Verificación en dos pasos
Establece un PIN de seis dígitos que recordarás fácilmente pero que sea imposible de adivinar
Añade un correo electrónico de recuperación (¡crucial!)
3. No Ignores los Signos de Advertencia
Mantente alerta ante estos indicadores de posible ataque:
Llamadas internacionales desconocidas
Notificaciones de inicio de sesión en WhatsApp que no hayas solicitado
Amigos o familiares que mencionen haber recibido mensajes extraños de tu parte
El Fenómeno Creciente del Cibercrimen en Mensajería
Este método de ataque no es un caso aislado. Forma parte de una tendencia creciente en el ecosistema de ciberseguridad mundial. Según los últimos datos, los fraudes digitales relacionados con aplicaciones de mensajería han aumentado un 37% en el último año, convirtiendo la protección de datos personales en una prioridad absoluta.
Las aplicaciones de comunicación como WhatsApp son objetivos particularmente atractivos debido a su amplia base de usuarios y al valor de la información que contienen: desde conversaciones privadas hasta datos bancarios e información de identificación personal.
Conclusión: Tu Seguridad Digital Está en tus Manos
La tecnología nos acerca, pero también nos expone. Cada avance en comunicación digital trae consigo nuevos riesgos que requieren protocolos de seguridad actualizados. El caso de este nuevo método de hackeo a través del buzón de voz es un claro ejemplo de cómo los ciberdelincuentes evolucionan constantemente sus técnicas.
Recuerda: la Línea de Ayuda de Ciberseguridad de INCIBE está disponible todos los días de 08:00 a 23:00 h para ayudarte con cualquier incidente relacionado con tu seguridad en línea.
¿Has experimentado algún intento de hackeo similar? ¿Conoces a alguien que haya sido víctima de este tipo de fraude? Comparte esta información para crear una comunidad más segura y protegida contra amenazas digitales.
Fuente: INCIBE España
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